mov@me

Politique de confidentialité de mov@me

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

1. Introduction

mov@me ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs ("vous"). Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons lorsque vous utilisez notre application mobile mov@me.

2. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer notre service :

Informations fournies par l'utilisateur:

Informations d'identification: Pseudo, nom d'utilisateur (nickname), adresse e-mail. Si vous vous connectez via un service tiers comme Google ou Apple, nous recevons les informations de base de votre profil conformément à vos autorisations.

Données de profil et de personnalisation: Votre pays (si fourni), votre choix d'équipement (poids des haltères), vos préférences de langue et de thème, votre photo de profil (si fournie).

Données de motivation: Les objets de motivation que vous listez et leur valeur estimée.

Données d'activité générées dans l'application:

Données de performance: Mouvements effectués, séquences créées, défis envoyés et reçus, division atteinte, trophées gagnés, points d'expérience (XP) et points virtuels accumulés.

Données d'interaction: Vos interactions avec les coachs virtuels (choix, réponses implicites aux pop-ups).

Données techniques collectées automatiquement:

Informations sur l'appareil: Type d'appareil, système d'exploitation et version.

Autorisations spéciales pour le Bloqueur d'Applications: Si vous choisissez d'activer la fonction de blocage d'applications (App Blocker ), notre application requiert l'accès à certaines autorisations sensibles de votre appareil Android :

Toutes ces autorisations fonctionnent localement sur votre appareil. Aucune donnée relative aux applications que vous utilisez, à votre temps passé sur ces applications, ou au contenu de vos écrans n'est envoyée à nos serveurs ni partagée avec des tiers.

Données d'utilisation de l'application: Fonctions utilisées, interactions avec l'interface, rapports de plantage et données de performance de l'application.

Caméra frontale: Nous n'accédons à votre caméra que lorsque vous effectuez activement un exercice pour le comptage des répétitions. Nous ne stockons, n'enregistrons et ne transmettons aucune image ou vidéo. L'analyse est effectuée en temps réel et uniquement sur votre appareil.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer le service: Pour suivre vos progrès, personnaliser vos entraînements, gérer les défis, attribuer les récompenses et faire fonctionner toutes les fonctionnalités de l'application.

Améliorer l'application: Pour analyser comment l'application est utilisée afin d'optimiser l'expérience utilisateur, corriger les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités.

Communiquer avec vous: Pour vous envoyer des notifications essentielles à l'application (rappels, défis) et pour répondre à vos demandes d'assistance.

4. Services Tiers et Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des tiers dans les cas suivants :

Fournisseurs de services: Nous utilisons les services de Google Firebase pour héberger et sécuriser vos données (base de données Firestore), gérer l'authentification des utilisateurs (Firebase Authentication) et stocker les fichiers tels que les photos de profil (Cloud Storage). Ces fournisseurs n'ont accès à vos données que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Données utilisateur Google: Si vous vous connectez avec Google, nous utilisons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre photo de profil pour créer et identifier votre compte. Ces données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transférées à des tiers en dehors des cas décrits dans cette section. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Données utilisateur Apple: Si vous vous connectez avec Apple (« Se connecter avec Apple », disponible sur iOS), nous recevons uniquement votre nom (si vous choisissez de le partager) et votre adresse e-mail, qui peut être une adresse relais privée d'Apple si vous choisissez « Masquer mon adresse e-mail ». Ces données servent uniquement à créer et identifier votre compte. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Processeurs de paiement: Les paiements pour les abonnements sont traités de manière sécurisée par des services tiers, à savoir l'App Store (Apple) et le Google Play Store (Google). Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de paiement.

Obligations légales: Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette action est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

Avec votre consentement: Nous pouvons partager des informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

5. Sécurité des informations

La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour les protéger :

Chiffrement: Toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées à l'aide de protocoles sécurisés (TLS/HTTPS). Les données stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services (Firebase) sont également chiffrées au repos.

Accès limité: L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires de services qui en ont besoin pour exploiter, développer ou améliorer notre application.

6. Conservation et Suppression des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services.

Conformément à nos Conditions d'utilisation, vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'application. Cette action entraîne une suppression programmée de vos données personnelles de nos systèmes de production, qui peut prendre jusqu'à 30 jours, avec une période de grâce de 7 jours durant laquelle vous pouvez annuler la suppression.

7. Droits des utilisateurs (Conformément au RGPD)

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

Droit de rectification: Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"): Vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation du traitement et Droit d'opposition.

Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Identifiants et Technologies Similaires

Notre application n'utilise pas de "cookies" au sens traditionnel du web. Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de l'application et de ses services tiers (comme Firebase), nous utilisons des identifiants techniques fournis par le système d'exploitation de votre appareil ou par les SDK intégrés. Ces identifiants sont essentiels pour des fonctions telles que la gestion de votre session de connexion ou l'analyse des pannes, et ne sont pas utilisés pour le suivi publicitaire.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique dans l'application. Nous vous conseillons de consulter cette politique périodiquement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : movatme.contact@movatme.com

mov@me Privacy Policy

Last Updated: July 9, 2026

1. Introduction

mov@me ("we", "us", "our") is committed to protecting the privacy of its users ("you"). This privacy policy describes the information we collect, how we use it, and how we protect it when you use our mov@me mobile application.

2. Information We Collect

We collect several types of information to provide and improve our service:

Information You Provide:

Identification Information: Pseudo, username (nickname), email address. If you log in through a third-party service like Google or Apple, we receive basic profile information in accordance with your permissions.

Profile and Personalization Data: Your country (if provided), choice of equipment (dumbbell weight), language and theme preferences, and your profile picture (if provided).

Motivation Data: The motivational objects you list and their estimated value.

Activity Data Generated in the Application:

Performance Data: Movements performed, sequences created, challenges sent and received, division reached, trophies won, experience points (XP), and virtual points accumulated.

Interaction Data: Your interactions with virtual coaches (choices, implicit responses to pop-ups).

Technical Data Collected Automatically:

Device Information: Device type, operating system, and version.

Special Permissions for the App Blocker: If you choose to activate the app blocking feature (App Blocker), our application requires access to certain sensitive permissions on your Android device:

All of these permissions operate locally on your device. No data regarding the applications you use, your time spent on those applications, or the content of your screens is sent to our servers or shared with third parties.

Application Usage Data: Features used, interactions with the interface, crash reports, and application performance data.

Front-Facing Camera: We only access your camera when you are actively performing an exercise for repetition counting. We do not store, record, or transmit any images or video. The analysis is performed in real-time and solely on your device.

3. Use of Information

We use the collected information for the following purposes:

To Provide and Manage the Service: To track your progress, personalize your workouts, manage challenges, award trophies, and operate all features of the application.

To Improve the Application: To analyze how the application is used in order to optimize the user experience, fix bugs, and develop new features.

To Communicate with You: To send you essential application-related notifications (reminders, challenges) and to respond to your support requests and questions.

4. Third-Party Services and Information Sharing

We do not sell or rent your personal data. We only share it with third parties in the following cases:

Service Providers: We use the services of Google Firebase to host and secure your data (Firestore database), manage user authentication (Firebase Authentication), and store files such as profile pictures (Cloud Storage). These providers only have access to your data to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

Google User Data: If you sign in with Google, we only use your name, email address and, where applicable, your profile picture to create and identify your account. This data is never sold, never used for advertising, and never transferred to third parties outside the cases described in this section. mov@me's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Apple User Data: If you sign in with Apple ("Sign in with Apple", available on iOS), we only receive your name (if you choose to share it) and your email address, which may be a private Apple relay address if you choose "Hide My Email". This data is used solely to create and identify your account, and is never sold or used for advertising.

Payment Processors: Subscription payments are securely processed by third-party services, namely the App Store (Apple) and the Google Play Store (Google). We do not collect or store your payment information.

Legal Obligations: If required by law or if we believe in good faith that such action is necessary to comply with a legal proceeding, protect our rights, your safety, or the safety of others.

With Your Consent: We may share information for other purposes with your explicit consent.

5. Information Security

The security of your data is a priority. We implement technical and organizational security measures to protect it:

Encryption: All data transmitted between your device and our servers is encrypted using secure protocols (TLS/HTTPS). Data stored on our service providers' servers (Firebase) is also encrypted at rest.

Limited Access: Access to your personal data is strictly limited to employees and service providers who need it to operate, develop, or improve our application.

6. Data Retention and Deletion

We retain your personal data for as long as your account is active or as necessary to provide you with our services.

In accordance with our Terms of Use, you can request the deletion of your account from within the application. This action initiates a scheduled deletion of your personal data from our production systems, which may take up to 30 days, with a 7-day grace period during which you can cancel the deletion.

7. User Rights (In Accordance with GDPR)

You have several rights regarding your personal data:

Right of Access: You can request a copy of the information we hold about you.

Right to Rectification: You can correct inaccurate or incomplete information.

Right to Erasure ("Right to be Forgotten"): You can request the deletion of your data.

Right to Restrict Processing and Right to Object.

Right to Data Portability: You can request to receive your data in a structured, machine-readable format.

Right to Withdraw Consent at any time.

Right to Lodge a Complaint with the Data Protection Authority in Belgium.

To exercise these rights, please contact us at the address provided below.

8. Identifiers and Similar Technologies

Our application does not use "cookies" in the traditional web sense. However, to ensure the proper functioning of the application and its third-party services (like Firebase), we use technical identifiers provided by your device's operating system or by the integrated SDKs. These identifiers are essential for functions such as managing your login session or analyzing crashes, and are not used for advertising tracking.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new policy within the application. We advise you to review this policy periodically.

10. Contact

For any questions regarding this privacy policy or your data, please contact us at the following address: movatme.contact@movatme.com

Política de Privacidad de mov@me

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Introducción

mov@me ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios ("usted"). Esta política de privacidad describe la información que recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando utiliza nuestra aplicación móvil mov@me.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

Información que Usted Proporciona:

Información de Identificación: Seudónimo, nombre de usuario (nickname), dirección de correo electrónico. Si inicia sesión a través de un servicio de terceros como Google o Apple, recibimos información básica de su perfil de acuerdo con sus permisos.

Datos de Perfil y Personalización: Su país (si se proporciona), elección de equipo (peso de las mancuernas), preferencias de idioma y tema, y su foto de perfil (si se proporciona).

Datos de Motivación: Los objetos de motivación que usted lista y su valor estimado.

Datos de Actividad Generados en la Aplicación:

Datos de Rendimiento: Movimientos realizados, secuencias creadas, desafíos enviados y recibidos, división alcanzada, trofeos ganados, puntos de experiencia (XP) y puntos virtuales acumulados.

Datos de Interacción: Sus interacciones con los entrenadores virtuales (elecciones, respuestas implícitas a los pop-ups).

Datos Técnicos Recopilados Automáticamente:

Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión.

Permisos especiales para el Bloqueador de aplicaciones: Si decide activar la función de bloqueo de aplicaciones (App Blocker), nuestra aplicación requiere acceso a ciertos permisos sensibles de su dispositivo Android:

Todos estos permisos funcionan localmente en su dispositivo. Ningún dato relativo a las aplicaciones que utiliza, al tiempo que pasa en ellas o al contenido de sus pantallas se envía a nuestros servidores ni se comparte con terceros.

Datos de Uso de la Aplicación: Funciones utilizadas, interacciones con la interfaz, informes de fallos y datos de rendimiento de la aplicación.

Cámara Frontal: Solo accedemos a su cámara cuando está realizando activamente un ejercicio para el conteo de repeticiones. No almacenamos, grabamos ni transmitimos ninguna imagen o video. El análisis se realiza en tiempo real y únicamente en su dispositivo.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Para Proporcionar y Gestionar el Servicio: Para seguir su progreso, personalizar sus entrenamientos, gestionar desafíos, otorgar trofeos y operar todas las funciones de la aplicación.

Para Mejorar la Aplicación: Para analizar cómo se utiliza la aplicación con el fin de optimizar la experiencia del usuario, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.

Para Comunicarnos con Usted: Para enviarle notificaciones esenciales relacionadas con la aplicación (recordatorios, desafíos) y para responder a sus solicitudes de soporte y preguntas.

4. Servicios de Terceros y Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Utilizamos los servicios de Google Firebase para alojar y proteger sus datos (base de datos Firestore), gestionar la autenticación de usuarios (Firebase Authentication) y almacenar archivos como las fotos de perfil (Cloud Storage). Estos proveedores solo tienen acceso a sus datos para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Datos de usuario de Google: Si inicia sesión con Google, solo utilizamos su nombre, su dirección de correo electrónico y, en su caso, su foto de perfil para crear e identificar su cuenta. Estos datos nunca se venden, nunca se utilizan con fines publicitarios y nunca se transfieren a terceros fuera de los casos descritos en esta sección. El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

Datos de usuario de Apple: Si inicia sesión con Apple («Iniciar sesión con Apple», disponible en iOS), solo recibimos su nombre (si decide compartirlo) y su dirección de correo electrónico, que puede ser una dirección de retransmisión privada de Apple si elige «Ocultar mi correo electrónico». Estos datos se utilizan únicamente para crear e identificar su cuenta, y nunca se venden ni se utilizan con fines publicitarios.

Procesadores de Pago: Los pagos de las suscripciones son procesados de forma segura por servicios de terceros, a saber, la App Store (Apple) y la Google Play Store (Google). No recopilamos ni almacenamos su información de pago.

Obligaciones Legales: Si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento legal, proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

Con su Consentimiento: Podemos compartir información para otros fines con su consentimiento explícito.

5. Seguridad de la Información

La seguridad de sus datos es una prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlos:

Cifrado: Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores se cifran utilizando protocolos seguros (TLS/HTTPS). Los datos almacenados en los servidores de nuestros proveedores de servicios (Firebase) también se cifran en reposo.

Acceso Limitado: El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado a los empleados y proveedores de servicios que lo necesitan para operar, desarrollar o mejorar nuestra aplicación.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios.

De acuerdo con nuestros Términos de Uso, puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación. Esta acción inicia una eliminación programada de sus datos personales de nuestros sistemas de producción, que puede tardar hasta 30 días, con un período de gracia de 7 días durante el cual puede cancelar la eliminación.

7. Derechos del Usuario (De Acuerdo con el RGPD)

Usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos.

Derecho a la Limitación del Tratamiento y Derecho de Oposición.

Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho a Retirar el Consentimiento en cualquier momento.

Derecho a Presentar una Reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos en Bélgica.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en la dirección que se proporciona a continuación.

8. Identificadores y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación no utiliza "cookies" en el sentido tradicional de la web. Sin embargo, para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación y sus servicios de terceros (como Firebase), utilizamos identificadores técnicos proporcionados por el sistema operativo de su dispositivo o por los SDK integrados. Estos identificadores son esenciales para funciones como la gestión de su sesión de inicio de sesión o el análisis de fallos, y no se utilizan para el seguimiento publicitario.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política dentro de la aplicación. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sus datos, por favor contáctenos en la siguiente dirección: movatme.contact@movatme.com

Política de Privacidade do mov@me

Última Atualização: 9 de julho de 2026

Introdução

O mov@me ("nós", "nos" ou "nosso") está empenhado em proteger a privacidade dos seus utilizadores ("você" ou "utilizador"). Esta política de privacidade descreve as informações que recolhemos, como as utilizamos e como as protegemos quando utiliza a nossa aplicação móvel mov@me.

Informações Que Recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso serviço:

Informações que o Utilizador Fornece:

Informações de Identificação: Pseudónimo, nome de utilizador (nickname), endereço de e-mail. Se iniciar sessão através de um serviço de terceiros como a Google ou a Apple, recebemos informações básicas de perfil de acordo com as suas permissões.

Dados de Perfil e Personalização: O seu país (se fornecido), escolha de equipamento (peso dos halteres), preferências de idioma e tema, e a sua foto de perfil (se fornecida).

Dados de Motivação: Os objetos motivacionais que lista e o seu valor estimado.

Dados de Atividade Gerados na Aplicação:

Dados de Desempenho: Movimentos realizados, sequências criadas, desafios enviados e recebidos, divisão alcançada, troféus conquistados, pontos de experiência (XP) e pontos virtuais acumulados.

Dados de Interação: As suas interações com os treinadores virtuais (escolhas, respostas implícitas a janelas pop-up).

Dados Técnicos Recolhidos Automaticamente:

Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo e versão.

Dados de Utilização da Aplicação: Funcionalidades utilizadas, interações com a interface, relatórios de falhas (crash reports) e dados de desempenho da aplicação.

Permissões especiais para o Bloqueador de Aplicativos: Se você optar por ativar a função de bloqueio de aplicativos (App Blocker), nosso aplicativo exigirá o acesso a certas permissões sensíveis do seu dispositivo Android:

Todas essas permissões funcionam localmente no seu dispositivo. Nenhum dado relativo aos aplicativos que você usa, ao seu tempo gasto nesses aplicativos ou ao conteúdo das suas telas é enviado para os nossos servidores ou compartilhado com terceiros.

Câmara Frontal: Apenas acedemos à sua câmara quando está ativamente a realizar um exercício para a contagem de repetições. Não armazenamos, gravamos ou transmitimos quaisquer imagens ou vídeos. A análise é realizada em tempo real e exclusivamente no seu dispositivo.

Utilização das Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

Para Fornecer e Gerir o Serviço: Para acompanhar o seu progresso, personalizar os seus treinos, gerir desafios, atribuir troféus e operar todas as funcionalidades da aplicação.

Para Melhorar a Aplicação: Para analisar como a aplicação é utilizada, de forma a otimizar a experiência do utilizador, corrigir erros (bugs) e desenvolver novas funcionalidades.

Para Comunicar consigo: Para lhe enviar notificações essenciais relacionadas com a aplicação (lembretes, desafios) e para responder aos seus pedidos de suporte e dúvidas.

Serviços de Terceiros e Partilha de Informações

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Apenas os partilhamos com terceiros nos seguintes casos:

Prestadores de Serviços: Utilizamos os serviços do Google Firebase para alojar e proteger os seus dados (base de dados Firestore), gerir a autenticação de utilizadores (Firebase Authentication) e armazenar ficheiros como fotos de perfil (Cloud Storage). Estes prestadores apenas têm acesso aos seus dados para realizar estas tarefas em nosso nome e estão contratualmente obrigados a não os divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.

Dados de Utilizador Google: Se iniciar sessão com a Google, utilizamos apenas o seu nome, o seu endereço de e-mail e, se aplicável, a sua foto de perfil para criar e identificar a sua conta. Estes dados nunca são vendidos, nunca são utilizados para fins publicitários e nunca são transferidos para terceiros fora dos casos descritos nesta secção. A utilização das informações recebidas das APIs da Google cumpre a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Utilização Limitada (Limited Use).

Dados de Utilizador Apple: Se iniciar sessão com a Apple («Iniciar sessão com a Apple», disponível no iOS), recebemos apenas o seu nome (se optar por partilhá-lo) e o seu endereço de e-mail, que pode ser um endereço de reencaminhamento privado da Apple se escolher «Ocultar o meu e-mail». Estes dados são utilizados exclusivamente para criar e identificar a sua conta, e nunca são vendidos nem utilizados para fins publicitários.

Processadores de Pagamento: Os pagamentos das subscrições são processados de forma segura por serviços de terceiros, nomeadamente a App Store (Apple) e a Google Play Store (Google). Nós não recolhemos nem armazenamos as suas informações de pagamento.

Obrigações Legais: Se exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir um processo legal, proteger os nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de terceiros.

Com o seu Consentimento: Poderemos partilhar informações para outros fins mediante o seu consentimento explícito.

Segurança das Informações

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para os proteger:

Encriptação: Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são encriptados utilizando protocolos seguros (TLS/HTTPS). Os dados armazenados nos servidores dos nossos prestadores de serviços (Firebase) também são encriptados em repouso.

Acesso Limitado: O acesso aos seus dados pessoais é estritamente limitado aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam deles para operar, desenvolver ou melhorar a nossa aplicação.

Retenção e Eliminação de Dados

Retemos os seus dados pessoais durante o tempo em que a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer os nossos serviços.

De acordo com os nossos Termos de Uso, pode solicitar a eliminação da sua conta a partir do interior da aplicação. Esta ação inicia uma eliminação agendada dos seus dados pessoais dos nossos sistemas de produção, que pode demorar até 30 dias, com um período de carência de 7 dias durante o qual pode cancelar a eliminação.

Direitos do Utilizador (Em Conformidade com o RGPD)

O utilizador tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia das informações que detemos sobre si.

Direito de Retificação: Pode corrigir informações incorretas ou incompletas.

Direito ao Apagamento ("Direito a ser Esquecido"): Pode solicitar a eliminação dos seus dados.

Direito à Limitação do Tratamento e Direito de Oposição.

Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar o recebimento dos seus dados num formato estruturado e de leitura automática.

Direito de Retirar o Consentimento a qualquer momento.

Direito de Apresentar Reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados na Bélgica.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através do endereço fornecido abaixo.

Identificadores e Tecnologias Semelhantes

A nossa aplicação não utiliza "cookies" no sentido tradicional da web. No entanto, para garantir o bom funcionamento da aplicação e dos seus serviços de terceiros (como o Firebase), utilizamos identificadores técnicos fornecidos pelo sistema operativo do seu dispositivo ou pelos SDKs integrados. Estes identificadores são essenciais para funções como a gestão da sua sessão de início de sessão ou a análise de falhas, e não são utilizados para rastreio publicitário.

Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova política dentro da aplicação. Aconselhamos a revisão periódica desta política.

Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade ou aos seus dados, por favor contacte-nos através do seguinte endereço: movatme.contact@movatme.com

mov@me 개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 7월 9일

서론

mov@me("당사")는 이용자("귀하")의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 mov@me 모바일 애플리케이션을 사용할 때 당사가 수집하는 정보, 사용 방법 및 보호 조치에 대해 설명합니다.

수집하는 정보

당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

1. 사용자가 직접 제공하는 정보:

식별 정보: 아이디(Pseudo), 사용자 이름(닉네임), 이메일 주소. Google 또는 Apple 등 제3자 서비스를 통해 로그인하는 경우, 귀하의 권한 설정에 따라 기본 프로필 정보를 제공받습니다.

프로필 및 개인화 데이터: 국가(제공 시), 선택한 운동 기구(덤벨 무게), 언어 및 테마 설정, 프로필 사진(제공 시).

동기부여 데이터: 귀하가 작성한 동기부여 아이템 목록 및 예상 가치.

2. 애플리케이션 사용 중 생성되는 활동 데이터:

성과 데이터: 수행한 운동 동작, 생성한 시퀀스, 주고받은 챌린지 기록, 달성한 등급 분기(Division), 획득한 트로피, 경험치(XP) 및 누적 가상 포인트.

상호작용 데이터: 가상 코치와의 상호작용(선택 사항, 팝업창에 대한 암묵적 반응 등).

3. 자동으로 수집되는 기술 데이터:

기기 정보: 기기 유형, 운영체제(OS) 및 버전.

앱 이용 데이터: 사용한 기능, 인터페이스 상호작용 기록, 크래시(오류) 보고서 및 앱 성능 데이터.

전면 카메라: 오직 운동 횟수를 측정하기 위해 활성화된 상태에서만 카메라에 접근합니다. 당사는 어떠한 이미지나 동영상도 저장, 녹화 또는 전송하지 않습니다. 모든 분석은 기기 내부에서 실시간으로만 이루어집니다.

3-1. 앱 차단기를 위한 특별 권한: 앱 차단 기능(App Blocker)을 활성화하도록 선택하는 경우, 당사의 애플리케이션은 귀하의 Android 기기에서 다음과 같은 특정 민감한 권한에 대한 접근을 요구합니다:

이 모든 권한은 귀하의 기기 내에서 로컬로만 작동합니다. 귀하가 사용하는 애플리케이션, 해당 애플리케이션에서 보낸 시간 또는 화면 내용과 관련된 어떠한 데이터도 당사 서버로 전송되거나 제3자와 공유되지 않습니다.

정보의 사용 목적

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

서비스 제공 및 관리: 운동 진행 상황 추적, 맞춤형 운동 제공, 챌린지 관리, 트로피 부여 및 애플리케이션의 모든 기능 운영.

서비스 개선: 애플리케이션 사용 방식을 분석하여 사용자 경험을 최적화하고, 버그를 수정하며 새로운 기능을 개발.

사용자 소통: 운동 알림, 챌린지 등 필수적인 앱 관련 알림을 발송하고 지원 요청 및 문의에 응대.

제3자 서비스 및 정보 공유

당사는 귀하의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 오직 다음과 같은 경우에만 제3자와 정보를 공유합니다.

서비스 제공업체: 당사는 귀하의 데이터를 안전하게 보관(Firestore 데이터베이스)하고, 사용자 인증(Firebase Authentication)을 관리하며, 프로필 사진 등의 파일을 저장(Cloud Storage)하기 위해 Google Firebase 서비스를 이용합니다. 이 업체들은 당사를 대행하여 해당 업무를 수행하는 목적으로만 데이터에 접근할 수 있으며, 이외의 용도로 데이터를 공개하거나 사용할 수 없습니다.

Google 사용자 데이터: Google로 로그인하는 경우, 당사는 계정을 생성하고 식별하기 위해 귀하의 이름, 이메일 주소 및 (해당되는 경우) 프로필 사진만을 사용합니다. 이 데이터는 절대 판매되거나 광고 목적으로 사용되지 않으며, 본 항목에 기재된 경우 외에는 제3자에게 이전되지 않습니다. Google API로부터 받은 정보의 사용은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(Google API Services User Data Policy)을 준수합니다.

Apple 사용자 데이터: Apple로 로그인하는 경우(‘Apple로 로그인’, iOS에서 이용 가능), 당사는 귀하의 이름(공유를 선택한 경우)과 이메일 주소만을 제공받습니다. ‘나의 이메일 가리기’를 선택한 경우 이 이메일 주소는 Apple의 비공개 릴레이 주소일 수 있습니다. 이 데이터는 계정을 생성하고 식별하는 목적으로만 사용되며, 절대 판매되거나 광고 목적으로 사용되지 않습니다.

결제 처리업체: 구독 결제는 제3자 서비스인 App Store(Apple) 및 Google Play Store(Google)를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 귀하의 결제 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

법적 의무: 법률에 의하여 요구되거나, 법적 절차 준수, 당사의 권리 보호, 사용자 및 타인의 안전을 위해 필요하다고 선의로 판단되는 경우 정보를 공유할 수 있습니다.

사용자 동의: 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우 다른 목적으로 정보를 공유할 수 있습니다.

정보 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하는 것을 최우선 과제로 삼고 있으며, 이를 위해 기술적·조직적 보안 조치를 적용하고 있습니다.

암호화: 기기와 당사 서버 간에 전송되는 모든 데이터는 보안 프로토콜(TLS/HTTPS)을 통해 암호화됩니다. 서비스 제공업체(Firebase) 서버에 저장된 데이터 역시 저장 시점에 암호화(Encryption at rest)됩니다.

접근 제한: 개인정보에 대한 접근은 애플리케이션 운영, 개발 또는 개선을 위해 데이터를 반드시 취급해야 하는 직원 및 서비스 제공업체로 엄격히 제한됩니다.

데이터 보관 기간 및 삭제

당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 기간 동안 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

이용약관에 따라 귀하는 앱 내에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시 운영 시스템에서 개인정보 삭제 절차가 시작되며 완료까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 단, 요청 후 7일간은 삭제를 취소할 수 있는 유예 기간이 주어집니다.

사용자의 권리 (GDPR 준수)

귀하는 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다.

접근 권한: 당사가 보유한 귀하의 정보 사본을 요청할 수 있습니다.

정정 권한: 부정확하거나 불완전한 정보를 수정할 수 있습니다.

삭제 권한 ("잊힐 권리"): 귀하의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

처리 제한 및 반대 권한

데이터 이동 권한: 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터를 제공받도록 요청할 수 있습니다.

동의 철회 권한: 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

이의 제기 권한: 벨기에 개인정보보호위원회(Data Protection Authority)에 민원을 제기할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 아래에 기재된 주소로 문의해 주시기 바랍니다.

식별자 및 유사 기술

당사 애플리케이션은 웹 환경의 전통적인 "쿠키"를 사용하지 않습니다. 그러나 앱의 정상적인 작동과 제3자 서비스(Firebase 등)의 연동을 위해 기기 운영체제에서 제공하는 기술적 식별자 또는 통합 SDK를 사용합니다. 이러한 식별자는 로그인 세션 유지, 크래시 분석 등 필수적인 기능에만 사용되며, 광고 추적 목적으로는 일절 사용되지 않습니다.

본 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 방침이 변경될 경우 애플리케이션 내에 새로운 방침을 게시하여 고지하므로, 주기적으로 확인하시는 것을 권장합니다.

문의처

본 개인정보처리방침 또는 데이터와 관련된 문의 사항은 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다: movatme.contact@movatme.com

mov@me 隐私政策

最后更新日期：2026年7月9日

1. 引言

mov@me（“我们”）致力于保护其用户（“您”）的隐私。本隐私政策描述了当您使用我们的 mov@me 移动应用程序时，我们收集、使用和保护的信息。

2. 我们收集的信息

我们收集多种类型的信息以提供和改进我们的服务：

您提供的信息：

身份信息： 别名、用户名（昵称）、电子邮件地址。如果您通过第三方服务（如Google或Apple）登录，我们将根据您的授权接收您的基本个人资料信息。

个人资料和个性化数据： 您的国家（如果提供）、设备选择（哑铃重量）、语言和主题偏好，以及您的个人资料图片（如果提供）。

激励数据： 您列出的激励物品及其估算价值。

在应用程序中生成的活动数据：

表现数据： 完成的动作、创建的序列、发送和接收的挑战、达到的段位、赢得的奖杯、累积的经验值（XP）和虚拟积分。

互动数据： 您与虚拟教练的互动（选择、对弹出窗口的隐含回应）。

自动收集的技术数据：

设备信息： 设备类型、操作系统和版本。

应用程序拦截器的特殊权限： 如果您选择激活应用程序拦截功能（App Blocker），我们的应用程序需要访问您Android设备上的某些敏感权限：

所有这些权限均在您的设备上本地运行。任何关于您使用的应用程序、您在这些应用程序上花费的时间或您的屏幕内容的数据都不会发送到我们的服务器，也不会与第三方共享。

应用程序使用数据： 使用的功能、与界面的互动、崩溃报告和应用程序性能数据。

前置摄像头： 我们仅在您主动进行锻炼以进行重复次数计数时访问您的摄像头。我们不存储、记录或传输任何图像或视频。分析是实时进行的，且仅在您的设备上进行。

3. 信息的使用

我们出于以下目的使用收集到的信息：

提供和管理服务： 跟踪您的进度、个性化您的锻炼、管理挑战、颁发奖杯以及操作应用程序的所有功能。

改进应用程序： 分析应用程序的使用方式以优化用户体验、修复错误和开发新功能。

与您沟通： 向您发送与应用程序相关的重要通知（提醒、挑战），并回应您的支持请求和问题。

4. 第三方服务和信息共享

我们不会出售或出租您的个人数据。我们仅在以下情况下与第三方共享：

服务提供商： 我们使用 Google Firebase 的服务来托管和保护您的数据（Firestore数据库）、管理用户身份验证（Firebase Authentication）以及存储个人资料图片等文件（Cloud Storage）。这些提供商仅为代表我们执行这些任务而访问您的数据，并有义务不将其披露或用于任何其他目的。

Google 用户数据： 如果您使用 Google 登录，我们仅使用您的姓名、电子邮件地址以及（如适用）您的个人资料图片来创建和识别您的帐户。这些数据绝不会被出售，绝不会用于广告目的，也不会在本节所述情况之外转让给第三方。mov@me 对从 Google API 获得的信息的使用遵守《Google API 服务用户数据政策》（Google API Services User Data Policy），包括其中的“有限使用”（Limited Use）要求。

Apple 用户数据： 如果您使用 Apple 登录（“通过 Apple 登录”，适用于 iOS），我们仅接收您的姓名（如果您选择分享）和电子邮件地址；如果您选择“隐藏邮件地址”，该地址可能是 Apple 的私密中继地址。这些数据仅用于创建和识别您的帐户，绝不会被出售，也绝不会用于广告目的。

支付处理商： 订阅付款由第三方服务安全处理，即 App Store (Apple) 和 Google Play Store (Google)。我们不收集或存储您的支付信息。

法律义务： 如果法律要求，或者我们真诚地认为此类行动对于遵守法律程序、保护我们的权利、您的安全或他人的安全是必要的。

经您同意： 我们可能会在征得您明确同意的情况下，为其他目的共享信息。

5. 信息安全

您的数据安全是我们的首要任务。我们实施技术和组织安全措施来保护它：

加密： 您的设备与我们服务器之间传输的所有数据都使用安全协议（TLS/HTTPS）进行加密。存储在我们的服务提供商（Firebase）服务器上的数据在静止时也会被加密。

访问限制： 对您个人数据的访问严格限制在需要操作、开发或改进我们应用程序的员工和服务提供商。

6. 数据保留和删除

只要您的帐户处于活动状态或为向您提供服务所必需，我们就会保留您的个人数据。

根据我们的使用条款，您可以随时从应用程序内请求删除您的帐户。此操作会启动从我们的生产系统中预定删除您的个人数据，这可能需要长达30天的时间，并有7天的宽限期，在此期间您可以取消删除。

7. 用户权利（根据GDPR）

关于您的个人数据，您拥有多项权利：

访问权： 您可以请求我们持有的关于您的信息的副本。

纠正权： 您可以纠正不准确或不完整的信息。

删除权（“被遗忘权”）： 您可以请求删除您的数据。

限制处理权和反对权。

数据可携权： 您可以请求以结构化、机器可读的格式接收您的数据。

随时撤回同意的权利。

向比利时数据保护局提出投诉的权利。

要行使这些权利，请通过下面提供的地址与我们联系。

8. 标识符和类似技术

我们的应用程序不使用传统网络意义上的“cookies”。但是，为了确保应用程序及其第三方服务（如Firebase）的正常运行，我们使用由您设备的操作系统或集成SDK提供的技术标识符。这些标识符对于管理您的登录会话或分析崩溃等功能至关重要，不用于广告跟踪。

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在应用程序内发布新政策来通知您任何变更。我们建议您定期查看本政策。

10. 联系方式

有关本隐私政策或您的数据的任何问题，请通过以下地址与我们联系：movatme.contact@movatme.com